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101 _afre
200 1 _aDocumentation, information, connaissances
_gla gestion de la qualité
_fEric Sutter.
_bLIVR
210 _aParis :
_cADBS,
_d2002.
215 _a(327 p. ) : ill. en noir et blanc., couv. ill. en coul.
_d24 cm
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_bEric
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