| 000 | 00458nam a2200121 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 090 |
_a170299 _9170298 |
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| 010 |
_a9782708131064 _bbr. |
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| 100 | _a20210107d u||y0frey50 ba | ||
| 101 | _afre | ||
| 200 |
_aLa cartographie des processus _bLIVR _eMaîtriser les interfaces - la méthode de la voix du client _fYvon Mougin |
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| 205 | _a2ème édition | ||
| 210 |
_aParis _cEditions d'Organisation _d2004. |
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| 215 |
_a1 volume de 348 pages _ccouverture illustrée en couleurs _d24 cm. |
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