Concevoir et réaliser une enquête de satisfaction des clients / Jean -philippe Faire
[ Livre]
Langue : français.Publication : Afnor, Paris, 2007Description : 113 p. ; 23 cm.ISBN : 9782124755967.Sujet - Nom commun: Études de marché | Consommateurs-Satisfaction-Enquêtes | Consumer satisfaction-Surveys | Customer loyalty programs | Fidélisation | Market surveys | Relations avec la clientèle| Type de document | Site actuel | Cote | Statut | Date de retour prévue |
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Livre
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Bibliothèque Universitaire Mohamed Sekkat Rez de chaussee | 658.834 FAI (Parcourir l'étagère) | Disponible |
Bibliogr : p. 113
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