Qualité de service / Laurent Hermel, Gérard Louyat [ Livre]
Langue : français.Publication : Description : 1 vol. (XIV-159 p.) ; 21 cmISBN : 9782124651924.Collection: 100 questions pour comprendre et agirDewey : 658.812, 22Bibliographie : Bibliogr. p. [157]-159. Lexique.Sujet - Nom commun: Relations clients-fournisseurs | Qualité de service| Type de document | Site actuel | Cote | Statut | Date de retour prévue |
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AFNOR = Agence Française de Normalisation
Reconditionnement de l'édition 2005, le texte de ce nouveau tirage est inchangé.
Bibliogr. p. [157]-159. Lexique
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