La cartographie des processus [ Livre] : Maîtriser les interfaces - la méthode de la voix du client / Yvon Mougin
Langue : français.Mention d'édition: 2ème éditionPublication : Paris : Editions d'Organisation, 2004.Description : 1 volume de 348 pages : couverture illustrée en couleurs ; 24 cm.ISBN : 9782708131064.| Type de document | Site actuel | Cote | Statut | Date de retour prévue |
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