Bibliographie à la fin de chaque chapitre

Pentacom présente la particularité d'être un livre complet de communication regroupant les différents types de communication marketing b-to-c, b-to-b et corporate, tout en dressant un état des lieux de la place des outils digitaux et des enjeux de la RSE dans chacun de ces domaines.
Pentacom, c'est ainsi:
• cinq cibles: les consommateurs finaux, les clients professionnels, les salariés, les actionnaires et les banques, les pouvoirs publics ou institutions;
• cinq types d'annonceurs: les entreprises de grande consommation, les entreprises de biens industriels, les collectivités locales, les services publics et les ONG.
Profondément remaniée, cette 4e édition intègre:
• les principes, outils et enjeux de la communication digitale tout au long de l'ouvrage, et plus particulièrement dans les chapitres 5 (L'inbound marketing) et 6 (e-Publicité et communication digitale: la révolution);
• la communication responsable: traitée dans les différentes parties de l' ouvrage, elle fait également l'objet du chapitre 9 qui aborde plus spécifiquement les points de vigilance lorsque l' on engage
une communication centrée sur des critères « verts » et éthiques;
• une nouvelle partie consacrée aux communications de cinq secteurs:
- le tourisme (chapitre 12),
- le sport (chapitre 13),
- la culture (chapitre 14),
- la politique (chapitre 15),
- le luxe (chapitre 16).
Tous ces chapitres sont rédigés par des universitaires et/ou des praticiens experts en la matière et soucieux d'illustrer les concepts et pratiques par les campagnes les plus récentes.
Et toujours:
- de nombreux exemples;
- plus de 50 focus;
- plus de 300 visuels en couleurs;
- une étude de cas dans chaque chapitre.