Vendre plus en B to B [ Livre] : Construire des relations de confiance, Apporter des solutions différenciantes / Serge ROUVIÈRE
Langue : français.Mention d'édition: 2e éditionPublication : Paris : Dunod, DL 2016, Cop 2016, 58-Clamecy : Imprimerie LaballeryDescription : 1 volume de IX-175 pages : Couverture illustrée en couleur ; 22 cm.ISBN : 9782100745968.Collection: Fonctions de l'entreprise, Commercial-venteDewey : 658.812, 23Classification : Résumé : En business-to-business, les commerciaux font face à un challenge permanent : exigences toujours plus fortes, banalisation de l’offre dans tous les secteurs, processus de décisions complexes et une fonction achats qui se professionnalise. Dans ce contexte, le commercial doit à la fois défendre les parts de marché acquises et trouver de nouveaux clients : - Quelles sont les démarches efficaces de prospection en BtoB ? - Comment convaincre un prospect à enjeux de vous rencontrer ? - Comment construire une proposition convaincante et la défendre face au client ? - Quelles sont les techniques des acheteurs professionnels et comment y faire face ? - Comment fidéliser un client important et devenir un partenaire privilégié ? - Quelles sont les spécificités d’un grand compte ? Comment y répondre ? - Comment peut-on optimiser son temps pour atteindre ses objectifs à coup sûr ? Entièrement revue et mise à jour, cette 2e édition, toujours très opérationnelle vous permettra d'optimiser les ventes auprès des entreprises. Dans chaque chapitre, des conseils pratiques, des encarts, des quiz et exercices vous préparent à la pratique de la vente en B to B. .Sujet - Nom commun: Marketing relationnel -- France -- Guides pratiques et mémentos | Marketing industriel -- France -- Guides pratiques et mémentos | Relations avec la clientèle -- Gestion -- France -- Guides pratiques et mémentos| Type de document | Site actuel | Cote | Statut | Notes | Date de retour prévue |
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Bibliothèque de l'Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Casablanca Rez de chaussee | 658.812 (Parcourir l'étagère) | Disponible | ||
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Bibliothèque de l'Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Casablanca Rez de chaussee | 658.812 (Parcourir l'étagère) | Disponible | ||
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Bibliothèque Universitaire Mohamed Sekkat Rez de chaussee | 658.812 ROU (Parcourir l'étagère) | Disponible | New 2017 |
Survol Bibliothèque de l'Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Casablanca Étagères , Localisation : Rez de chaussee Fermer le survol d'étagère
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| 658.812 Qualité de service | 658.812 Qualité de service | 658.812 Vendre plus en B to B | 658.812 Vendre plus en B to B | 658.812 Le management de la valeur client | 658.812 Le management de la valeur client | 658.812 L'obsession du service client |
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Glossaire
En business-to-business, les commerciaux font face à un challenge permanent : exigences toujours plus fortes, banalisation de l’offre dans tous les secteurs, processus de décisions complexes et une fonction achats qui se professionnalise. Dans ce contexte, le commercial doit à la fois défendre les parts de marché acquises et trouver de nouveaux clients : - Quelles sont les démarches efficaces de prospection en BtoB ? - Comment convaincre un prospect à enjeux de vous rencontrer ? - Comment construire une proposition convaincante et la défendre face au client ? - Quelles sont les techniques des acheteurs professionnels et comment y faire face ? - Comment fidéliser un client important et devenir un partenaire privilégié ? - Quelles sont les spécificités d’un grand compte ? Comment y répondre ? - Comment peut-on optimiser son temps pour atteindre ses objectifs à coup sûr ? Entièrement revue et mise à jour, cette 2e édition, toujours très opérationnelle vous permettra d'optimiser les ventes auprès des entreprises. Dans chaque chapitre, des conseils pratiques, des encarts, des quiz et exercices vous préparent à la pratique de la vente en B to B.
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