| 000 -Label |
|---|
| leader |
01758cam0a2200469 4500 |
| 001 - Numéro de notice |
|---|
| Numéro d'identification notice |
185312586 |
| 005 - Numéro d'identification de la version |
|---|
| Numéro d'identification de la version |
20180105140701.0 |
| 010 ## - ISBN |
|---|
| ISBN |
9782311620948 |
| qualificatif |
br. |
| disponibilité et/ou prix |
25 EUR |
| 035 ## - Autres numéros de contrôle |
|---|
| Numéro de contrôle |
(OCoLC)908398737 |
| 035 ## - Autres numéros de contrôle |
|---|
| Numéro de contrôle |
ALP000800603 |
| 035 ## - Autres numéros de contrôle |
|---|
| Numéro de contrôle |
945460 |
| 035 ## - Autres numéros de contrôle |
|---|
| Numéro de contrôle |
1319249 |
| 035 ## - Autres numéros de contrôle |
|---|
| Numéro de contrôle |
960339 |
| 035 ## - Autres numéros de contrôle |
|---|
| Numéro de contrôle |
334086 |
| 035 ## - Autres numéros de contrôle |
|---|
| Numéro de contrôle |
alp486344 |
| 035 ## - Autres numéros de contrôle |
|---|
| Numéro de contrôle |
ALP000158559 |
| 035 ## - Autres numéros de contrôle |
|---|
| Numéro de contrôle |
268650 |
| 035 ## - Autres numéros de contrôle |
|---|
| Numéro de contrôle |
ALP000665455 |
| 035 ## - Autres numéros de contrôle |
|---|
| Numéro de contrôle |
alp210929 |
| 073 #1 - EAN |
|---|
| Numéro |
9782311620948 |
| 100 ## - Données générales de traitement |
|---|
| données générales de traitement |
20150504h20152015k y0frey50 ba |
| 101 0# - Langue |
|---|
| langue du document |
français |
| 105 ## - Zone de données codées : textes, monographies |
|---|
| données codées - monographies |
a z 000yy |
| 106 ## - Zone de données codées : forme de la ressource |
|---|
| données codées - textes - caractéristiques physiques |
r |
| 200 1# - Titre |
|---|
| titre propre |
Relation client-CRM |
| Auteur |
Géraldine Blondeau, Jacques Digout, Emmanuelle Roualdès, Renaud Roualdès |
| type de document |
Livre |
| 210 ## - Editeur |
|---|
| lieu de publication |
Paris |
| nom de l'éditeur |
Vuibert |
| date de publication |
DL 2015 |
| -- |
cop. 2015 |
| 215 ## - Description |
|---|
| Importance matérielle |
1 volume de 197 pages |
| autres carac. matérielles |
tableaux, couverture illustrée en couleur |
| format |
24 cm. |
| 225 0# - collection |
|---|
| titre de la collection |
Just in time |
| ISSN de la collection |
2274-178X |
| 304 ## - Note |
|---|
| note |
CRM = Customer Relationship Management |
| 312 ## - Note |
|---|
| note |
La couv. porte en plus : "+ de 40 plans d'action", "+ de 40 plannings", "+ de 130 best practices" et "Plannings en ligne sur www.justintime.vuibert.fr" |
| 314 ## - note |
|---|
| texte de la note |
Autre contribution : Renaud Roualdès (co-auteur) |
| 320 ## - Note |
|---|
| note |
Lexique |
| 410 ## - collection |
|---|
| numéro d'identification de la notice |
178144355 |
| titre |
Just in time (Paris) |
| ISSN |
2274-178X |
| 517 ## - Autres variantes du titre |
|---|
| variante de titre |
Relation client - Customer Relationship Management |
| 606 ## - sujets |
|---|
| numéro de la notice d'autorité |
137518676 |
| sujet |
Relations avec la clientèle |
| subdivision du sujet |
Gestion |
| numéro de la notice d'autorité |
027790045 |
| subdivision du sujet |
Guides pratiques et mémentos |
| code du système d'indexation |
rameau |
| 606 ## - sujets |
|---|
| numéro de la notice d'autorité |
170808769 |
| sujet |
Multicanal (gestion) |
| code du système d'indexation |
rameau |
| 702 #1 - Nom de personne - mention de responsabilité secondaire |
|---|
| numéro de la notice d'autorité |
185395015 |
| nom |
Blondeau |
| prénom |
Géraldine |
| code de fonction |
Auteur |
| 702 #1 - Nom de personne - mention de responsabilité secondaire |
|---|
| numéro de la notice d'autorité |
155874969 |
| nom |
Digout |
| prénom |
Jacques |
| dates |
1957-.... |
| code de fonction |
Auteur |
| 702 #1 - Nom de personne - mention de responsabilité secondaire |
|---|
| numéro de la notice d'autorité |
185395112 |
| nom |
Roualdès |
| prénom |
Emmanuelle |
| code de fonction |
Auteur |
| 702 #1 - Nom de personne - mention de responsabilité secondaire |
|---|
| numéro de la notice d'autorité |
185395244 |
| nom |
Roualdès |
| prénom |
Renaud |
| code de fonction |
Auteur |
| 801 #3 - source de catalogage |
|---|
| agence de catalogage |
Abes |
| date de la transaction |
20170302 |
| règles de catalogage utilisées |
AFNOR |
